Een computerprobleem komt altijd ongelegen. Bij DreamPC zorgen wij voor een snelle en eerlijke oplossing voor laptops, desktops, all-in-one pc’s en randapparatuur – ongeacht of het gaat om Windows, Linux of Apple.
Wij werken transparant en zonder verrassingen, zodat u altijd weet waar u aan toe bent.
Eerlijke prijzen, geen uurtarieven
Bij DreamPC werken wij niet met uurtarieven, maar met een prijs per probleem. Zo weet u op voorhand wat de herstelling kost.
Herstellingen tot €200 worden zonder voorafgaand contact uitgevoerd, op voorwaarde dat het toestel dit bedrag nog waard is.
Voor grotere herstellingen nemen wij altijd eerst contact op.
Termijnen
De meeste herstellingen zijn klaar binnen 3 werkdagen.
Indien er onderdelen besteld moeten worden, zijn wij afhankelijk van fabrikant en transporteur.
Wij houden u steeds op de hoogte van de verwachte duur.
Wilt u eerst weten of een herstelling de moeite waard is? Dan maken wij een bestek (offerte) op.
Maximale bestekkost voor computers & laptops: €50.
Maximale bestekkost voor randapparatuur: €40.
Wordt de herstelling door de klant goedgekeurd binnen 14 kalenderdagen, of koopt u binnen die termijn een nieuw gelijksoortig toestel, dan brengen wij deze kost in mindering.
Dit geldt ook wanneer u het toestel eerst ophaalt en daarna alsnog beslist tot herstelling of aankoop binnen de 14 kalenderdagen.
Snel klaar – de meeste herstellingen binnen 3 werkdagen.
Transparant – geen uurtarieven, vaste prijs per probleem.
Eerlijke aanpak – herstel enkel als het toestel nog de moeite waard is.
Flexibel – bestek mogelijk, kost wordt verrekend bij goedkeuring of aankoop.