Hoe werkt het?
-
Afspraak maken U neemt telefonisch contact met ons op om een afspraak te maken voor het ophalen van uw computer of laptop. Tijdens dit gesprek noteren wij uw contactgegevens en bespreken we het probleem of de gewenste service.
-
Ophaalafspraak In overleg plannen we een geschikt tijdstip waarop onze tranporteur uw toestel komt ophalen. Wij verzoeken u vriendelijk om het toestel klaar te zetten; onze transporteur demonteert geen apparatuur op locatie.
-
Herstelling Na ontvangst wordt uw toestel vakkundig onderzocht en hersteld in onze werkplaats. Indien nodig houden wij u tijdens het herstelproces op de hoogte van de voortgang of eventuele bijkomende kosten.
-
Retourlevering Zodra de reparatie voltooid is, nemen wij contact met u op om een afleverafspraak te maken. Uw toestel wordt vervolgens netjes bij u thuis aan de deur afgeleverd.
-
Betaling De betaling dient voor de retourlevering voldaan te zijn. Dit kan eenvoudig via overschrijving of via een betaallink die wij u per e-mail toesturen.
Let op: Onze haal- en brengservice omvat uitsluitend het ophalen en terugbrengen van uw computer of laptop. Herstellingen of technische ingrepen vinden altijd plaats in onze eigen werkplaats; er worden geen reparaties aan huis uitgevoerd.
Heeft u vragen over deze service of wenst u een afspraak te maken? Neem gerust contact met ons op – wij staan graag voor u klaar!