Hulp ter Plaatse 
voor Bedrijven en VZW’s

Sommige problemen kunnen niet op afstand opgelost worden en vereisen dat een technieker ter plaatse komt. Bij DreamPC bieden wij professionele IT-ondersteuning bij u op kantoor of op locatie, afgestemd op de noden van uw bedrijf of vereniging.

Mogelijkheden ter plaatse


Onze technici kunnen u ondersteunen bij:

  • Herstellingen van werkstations en laptops (inclusief Apple).

  • Installatie en configuratie van randapparatuur (printers, scanners, monitoren, …).

  • Netwerkbeheer: testen, uitbreiden of instellen van uw bedrijfsnetwerk.

  • Serverbeheer: plaatsing, onderhoud en probleemoplossing.

  • Back-upcontrole en herstelling van data.

  • Updates van systemen.


Werking


  • Wij werken met jaarcontracten of interventies op afroep, afhankelijk van de wensen van uw organisatie.

  • Vooraf spreken wij duidelijke responstijden en tarieven af.

  • Spoedinterventies kunnen altijd worden ingepland, afhankelijk van beschikbaarheid.

  • Extra kosten zijn van toepassing voor weekend- en spoedinterventies.

Responstijden


Afhankelijk van het gekozen contract kan u rekenen op:

Niveau Aanwezigheid ter plaatse
Standaard Binnen 7 werkdagen
Versneld Binnen 3 werkdagen
Spoed Binnen 1 werkdag

Betaling en contracten


  • Jaarcontracten: op maat samengesteld, inclusief een afgesproken aantal uren en responstijd.

  • Losse interventies: mogelijk, met vooraf afgesproken uur- of dagtarief.

  • Extra kosten: voor weekendinterventies en spoedopdrachten.


Voordelen voor uw bedrijf


  • Technische problemen snel en professioneel opgelost.

  • Eén aanspreekpunt voor al uw IT-vragen.

  • Mogelijkheid tot combinatie van hulp ter plaatse en hulp op afstand.

  • Flexibele contracten op maat van uw noden.

  • Transparante afspraken over kosten en responstijden.


👉 Heeft uw bedrijf nood aan betrouwbare IT-ondersteuning ter plaatse? Neem contact op met DreamPC en ontdek onze contracten en interventiemogelijkheden.